[网点需要什么?]
网点的经营管理可以拆分成许多更细致、更闭合的板块。
与网点营收直接相关的有三大板块:
[双壹能为网点提供什么?]
01 网点财务核算及成本管控咨询
财务是网点的“眼睛”,是快递网点最为重要的版块,其中网点经营分析表,成本分析表,客户利润分析表是核心内容。
双壹经过长期对财务版块的研究,掌握了其报表的核算方法及分析策略,可以手把手教会网点如何做好三张报表,如何分析报表,在掌握网点经营管理现状的同时为经营决策提供精确依据。
02 网点末端门店驿站经营管理升级
在派费不断下调的背景下,末端派件不盈利甚至亏损的情况较为普遍。为了应对困境,网点铺设末端门店驿站成为首选模式。
然而就双壹了解,很多门店驿站不盈利,管理不到位等情况较为突出。末端门店驿站是快递网点将来重要的发展方向,同时门店驿站对经营和管理的要求更高,需要网点投入更大的时间和精力去实践。双壹在门店驿站的铺设模式、选址布局、管理方法、商业化等方面均有研究,能够帮助网点更好地做好末端门店驿站。
03 网点市场拓展、营销策略提升
当前价格战持续,如何看待和应对价格战成为困扰网点的头痛问题。市场是网点重要的利润来源,如果市场做不好,网点就没钱赚。
双壹一直认为企业80%的利润来源于20%的客户,二八法则也同样适用于快递网点。正是基于对市场的深刻理解,双壹可以为网点的市场拓展和营销策略进行重塑和优化,从而有效提升网点的盈利能力和抗风险能力。
04 网点客服管理能力提升
服务是快递公司的立身之本,而客服又起着非常重要的作用,优秀的客服团队是网点服务质量的保障。双壹一直倡导服务竞争,并在客服管理上深入研究,相信能够帮助网点打造一支优秀的客服团队。
05 网点运营(操作)降本增效
当前快递网点的竞争突出体现在运营能力和操作水平上。
举个最简单的例子,同样都是1.8块的市场价格,如果同行的运营成本(操作成本)比较低的话,那么做这个价格就有竞争力,相反运营成本(操作成本)比较高的话,这个价格就算做回来也是不赚钱的。价格竞争的背后就是成本的竞争。双壹可以帮助网点通过成本分析,精确找出网点成本高的具体原因,并且有针对性地提出降本增效策略,为网点筑牢成本领先优势的护城河。
06 网点人力资源管理升级
基于当前网点对中层管理,薪酬绩效,晋升激励等管理方法的缺乏,双壹全力为网点打造:目标设定,组织结构优化,权责立,薪酬与绩效完善,晋升通道完善,规章制度和管理机制建立等管理体系,全方位提升网点的管理水平。
07 网点服务质量提升暨罚款降低策略
针对网点服务质量不高,罚款居高不下的情况,双壹将帮助你切实有效的降低罚款,提升质量。
双壹驻点业务既可以开展全方位的诊断,也可以对单一模块进行诊断。驻点期间,双壹可以根据需要对网点开展专项培训。
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(文章为双壹精编)
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