新闻洞见
快递如何打破困局,迎难而上?
日期:2021-03-17 作者:双壹咨询

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不论是在调研还是在日常交流中,我们总要问候快递老板们一句“最近怎么样?”有意思的是,我们得到了近乎一致的答案:“难”!

作为一直身处快递领域的研究机构,双壹深知快递人的这种“难”,是难在哪里。

站在网点的角度,我们总结出以下几点:

第一,行业环境变化大,盈利难平稳

当前,快递行业仍处于高速发展期,快递人如同坐在高速运行的高铁上,快递生存环境,就如同窗外的风景,走得越快,窗外的风景变化也就越快、越大。

然而,恐怕很少有快递人会对这种变化感到欣喜:行业竞争越发残酷,行业要求越发严格……尤其对于从业已久的快递人来说,以前可能一年赚几百上千万,现在一年只能赚几十万,甚至有的网点陷入了亏损。面对如此悬殊的盈利状况,心态很难保持平稳。心态影响士气,很多抱怨声此起彼伏。

第二,经营管理要求高,能力难适应

也正是因为上文提到的行业环境变得越来越严峻,可以说,快递行业早已经从“躺赚时代”迎来“微利时代。”为了适应环境,从快递企业总部到加盟商必须走向规范化和精细化的运营。然而,这也给快递从业人员的能力提出了更高的要求。在走访过程中,有网点负责人向双壹反映,自己知道要改变,但不知道从何改变,有时候自己想创新,想变革,但无奈下面没人可用,中层的能力跟不上,交代下去的事情,总是得不到回响。自己分身乏术,心有余而力不足。

第三,工作环境压力大,人员难招留

让一些快递老板头疼的还不止是中层人员的缺乏。目前,以快递收派员为代表的基层工作人员,工作压力也越来越大,“动不动就考核、罚款、投诉,小年轻根本受不住,动不动就辞职“ 基层员工也面临着难招、难留的尴尬局面。同时,尤其到旺季,人手不够也蕴含着较大的罚款隐患。

第四, 资金周转流动大,财务难理清

快递行业还有一个特点,就是资金流动和周转的速度非常快,不论是和总部的结算还是和业务员、承包商的结算,都显得更加复杂。这也造成了快递公司很少能有把财务算的清的。如果说,在以往的“躺赚时代”,那么没关系,我只要知道钱是变多的,就好了。但是现在不一样了,一不留神就要面临亏损了!双壹看到太多网点陷入“越做越亏”的境地。财务能力成为现代网点亟待突破的瓶颈和亟待补齐的短板。

难,更要水平。难,也更显水平。快递人只有“迎难而上“、”攻坚克难“方才能使得”难“而不难。当然,除了自己下功夫钻研外,有时也需要通过借助外力。为了赋能快递网点,2021年,双壹通过大量的调研和精心的研发,全新推出《快递网点管理效能提升培训4.0》课程。课程设置点对点解决网点上述难题:《2021年快递发展趋势与应对》,带快递人一起“仰望星空”,看清行业趋势;《微利状态下的网点应对策略》教会快递老板如何突破发展瓶颈,激发网点生存活力;《如何招人、留人》《如何培养、激励、管理中层》助力网点打造现代化运营的人才基石;《网点如何做好目标管理与落地》帮助网点明确发展方向,与公司各层级员工齐心合力,实现目标落地!此外《网点财务经营分析表与决策落地》课程着力帮助网点认清财务的作用,更加专业地梳理财务账目、更加清晰地了解网点发展状况、更加科学的制定发展决策!以上课程设计,注重实操,绝对脚踏实地!

在本年度首场在广州的培训中,双壹新版课程获得了学员的广泛认可。接下来,我们马不停蹄,杭州站的报名已经开启!

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双壹咨询首席咨询顾问龚福照先生微信:leiguang632

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