据中国之声《新闻晚高峰》报道，两年前，一份导致1人死亡，9人中毒的有毒快递让人们开始意识到，快递运营模式中存在的漏洞和监管缺失，可能让一份包裹成为致命快递。为此，国家和行业加大了对“收寄验视制度”的执行力度和监督。但就在几天前，西安再次出现数名快递员因包裹中流出的不明液体“中招”。

据媒体报道，8月14日，圆通快递西安市未央区网点的一名快递员在分拣一个密封塑料袋包裹时，发现该包裹向外流出不明液体，在嗅闻过该液体后，该快递员感觉头晕恶心，并因此住院治疗。圆通快递方面最新回应称，目前引发快递员不适的液体已经查明，是否有毒有待进一步调查。

圆通公司回应，引起快递员和网点负责人不适的液体是一种名为异氰基乙酸甲酯的化工产品。涉事包裹为上海的一家签约客户所有，目前涉事快件已被有关专业部门封存，作业现场无一污染快件流出。

据记者了解，异氰基乙酸甲酯是医药、染料、农药等产品的中间体，人体直接吸入、吞食或者进行皮肤直接接触，可能产生急性刺激。

根据相关规定，盐酸、硝酸、农药等各类易腐蚀性物品、危险化学品及包括氰化物、砒霜在的各类烈性毒药等都属于禁寄物品。不过圆通方面表示，目前西安邮政、环保、公安等部门还未对“异氰基乙酸甲酯是否属于有毒危化品”给出明确的结论。

圆通速递方面还回应，目前他们调查显示，该揽收网点遵循了监管部门的要求，与该涉及快件的客户签订了《寄递物品安全协议书》，承诺交寄的物品符合国家关于禁限寄物品规定，不属于《禁寄物品指导目录及处理办法》所列范畴。且该签约客户的营业执照经营范围明确注明为“除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化学品”。

事实上，按照目前我国相关规定，快递公司对寄件人的物品应该进行100%验视。但实际上快递公司在具体操作上会有困难，而往往会对签约客户寄送物品实行抽检的方式，北京双壹管理咨询有限公司的负责人龚福照表示：

龚福照：验视这个环节，从政府的角度一直在强调，从收件环节来杜绝危险品，但是企业在操作过程中，尤其是面向大客户的时候，验视量比较大的时候，实际上存在着很大的操作难度。现在国家对验视方面基本上是要求100%，所以对于抽检，国家(规定)上面没有明确地说签约客户就可以采用抽检的方式。

在这种情况下，如何应对问题包裹屡屡出现的情况。龚福照表示，为了实现寄件品安全，快递公司可以采取与客户签定法律订协议，明确法律责任。同时，也可以在分拨中心环节再验视，以杜绝危险品包裹。

龚福照：第一个措施，在寄件环节，用户教育这个层面，加强教育，同时要加强规范合同的应用。比如说每一个淘宝客户都应该签订一个符合寄件验视规定的协议，一旦出现问题，寄件方应该承担责任，告知用户，让他们自己在寄件的时候就有所意识，寄这个东西如果出现问题，那是要负法律责任的，让合同、用法律来规范，第二个层面。快递公司在落实验视规定的时候，它的流程要加强管控，在分拨中心这个环节，用大型的分检设备来加强验视，让这种物品(危险品)在这个环节被杜绝掉。

此外，中国快递咨询网首席顾问徐勇建议，快递公司还可以通过建立黑名单制度方式，一旦用户出现了寄危险品的记录，将会被列入快递公司拒绝再为其服务的黑名单。

另据记者了解，由于该包裹收件方在上海，除西安本地相关部门介入调查外，上海邮政主管部门已经配合展开调查，将会对“快递员是否履行验视、操作流程是否规范”等内容展开调查。

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