新闻洞见
双11进入倒计时,且看快递企业如何应对?
日期:2015-9-15


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  随着旺季来临,各大快递公司业务持续上升,进入9月份以来,业务量同期增长达到80%以上。面对双十一的海量订单,各家快递都已成立了各自的特别小组,应对这次大考:加派人手和车辆,增开绿色通道,有的快递公司甚至在半年前就开始与天猫对接优化线路,细化到每个网点、分拨中心,下面来看看各大快递企业都有怎样的举措来应对“双11”的到来?


  顺丰快递


  顺丰早在8月初就已公布了“双11”应急预案,围绕电商运营中的信息流、资金流和物流三大核心内容,推出仓配“一口价”、仓储预售、备货融资“零利率”和买卖保二期四个高峰产品,帮助电商商家解决海量备货、资金吃紧、发货困难、蜗牛时效、遗失破损等供应链痛点。


    申通快递

 

  在近期召开的2015“双11”保障工作会议,申通快递围绕“统一思想、全网协同、全力以赴、确保畅通”主题,从快件收寄、中转运输、售后服务、大客户定制化服务等多个层面,对即将到来的快递旺季做了全面部署。会议确定了以公司董事长陈德军、总裁陈小英为总指挥的旺季保障全国指挥小组。其次,根据快件的生命周期,制定以“始发分流、发出控流、匀速转运”的保障原则,增加点对点直流线路,根据业务量制定直发运输计划,减少中转频次,全面提升快件运转效率;第三,启用备用分流场地,做好流量较大区域快件的运营保障工作;第四,建立旺季保障激励制度,为全网前期部署、快件收派、中转运输、售后服务提供强大的政策扶持,以“服务为导向,客户为中心”全面做好全网旺季服务保障工作;第五,制定客户服务计划,从前期调研、快件收寄到末端派送,根据发件量,为客户提供旺季保障服务计划;第六,增加合包,提升效率,提高快件终端标准化操作;第七,整合航空资源,增加航空运输线路,航空、陆运全面做好资源整合;第八,旺季保障工作小组进驻重点区域和城市,现场指挥和调度,实现全网“一盘棋”,实现资源及时有效地调度和整合。


    圆通速递


  在确保快件网络畅通的前提下,圆通速递将在今年双11期间,重点在时效和服务方面做提升。圆通表示,会利用一切可以利用的终端资源,来减轻旺季末端投送的压力。目前,圆通在最后一共里的布局有圆通代办点、妈妈店、店中店等,且接入了智能快递柜和菜鸟驿站资源。


    百世汇通快递


  百世汇通相关人员表示,百世今年也提前进入备战状态,为迎战双11,将完成全国多处新场地搬迁,同时在人力、运力及系统保障上保证平稳运行,自主研发的“风暴自动分拣线”也在去年基础上增至7条,在今年亮相的百世邻里社区服务点也将会为最后100米的服务注入新活力。


  韵达快递


  根据韵达最新公布的2015快递旺季服务保障方案,自9月份至春节前整个业务旺季期间,将改造和扩建分拨中心45个,储备车辆1000台,储备人员10000人,新增各种设备2000套。今年在普及电子面单等信息化产品的基础上,韵达快递在农村快递、仓配服务、跨境物流方面也都有不同程度发力。


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