新闻洞见
总额超400万元!圆通重奖147名“五星业务员”
日期:2019-07-04


7月4日,记者获悉,圆通速递总部对首批147名服务质量领先的“五星业务员”进行股票奖励,单人最高奖励约10万元,总额达400万元,传递了狠抓服务质量的强烈信号。

今年5月底,在圆通速递成立十九周年年会上,圆通速递董事长喻渭蛟曾向5名来自一线的优秀快递员获颁“圆通小蜜蜂”称号,并奖励了他们每人约10万元的股票。

喻渭蛟当时称赞他们是圆通业务员中的优秀代表,是圆通最可爱的人,并为他们“把手都拍红了”。

时隔一个月,圆通将股票奖励范围全面扩大,142名“五星业务员”也获得了股票奖励,单人最高奖励约10万元。据了解,“五星业务员”是圆通一线快递小哥的荣誉称号,除业务量达标外,更要在收派时效、服务质量等都达到一定标准。

此次获得奖励的首批业务员,在2018年第三季度至2019年第一季度的9个月中,累计获得6次及以上“五星业务员”称号。根据获评次数多少,147名“五星业务员”每个人获得数量从1500股到7500股不等的股票奖励。

圆通相关负责人表示,此次对业务员实施股票奖励,是公司“万人持股”计划的重要内容。希望通过这一计划,增强员工的获得感、自豪感、荣誉感,打造全网共建共享的命运共同体。

“总部强调的‘服务质量是天’理念,已经深入人心。我们越来越意识到,要像对待孩子一样对待包裹。”“五星业务员”蔡玉亭说。他来自圆通山东滨州分公司,入职已3年。在派件过程中,他总是习惯性的自带一条毛巾,发现快件包装上有灰尘或污渍,就用毛巾擦拭干净。因为蔡玉亭们的用心,客户更加认可圆通的服务。

今年以来,圆通将提升快递服务质量作为全网核心工作之一。总部由总裁挂帅,成立7个专项小组,全面实施服务质量提升专项整治,整治工作已显现成效。

(文章为双壹精编,来源中国邮政快递报


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