新闻洞见
疫情过后618,是节还是劫?
日期:2020-06-06 作者:申易

疫情过后的报复性消费,终究是来了!“618”临近,作为疫情尾声刺激消费的重要节点,此次的“618”具有重要的意义。沉寂半年的快递网点将迎来一波短暂的“轻高潮”。各平台蓄力加码,加大消费刺激。苏宁618订单量同比增长268%,天猫618成交额98亿超去年全天,成交额同比增长50%。快递业务量累计完成190.3亿件,同比增长11.5%保持增长势头。此次电商直播的方式极大的推动了市场消费,电商消费增量的飞速增长,随之而来的就是更多的快递业务量,快递人们早已摩拳擦掌,蓄势待发。

前置配送,预售商品下沉,更短时效

今年618期间,京东物流不仅把全球超过10亿件好物提前部署到距离消费者最近的730个仓库,结合大数据技术采取前置备货的方式,运用社区分钟级配送、城市群半日达等方式,提高运输时效,提升消费者购物体验。

不仅仅是京东,菜鸟供应链同时也在天猫618期间,对预售商品进行下沉,利用全国多地的丹鸟配送站、菜鸟驿站作为商品下沉的“前置仓”,实现在社区层级的分仓,实现批量包裹一小时送达,超过一半都可以在半天内送达,80%以上可以当日送达,在一定程度极大的缩短商品配送时间。

科技助力,智慧物流,更快到达

技术出身的“百世”搭乘大数据,在原有视频地图基础上增设数字化月台系统,自动调动车辆,缩短车辆排队等待时间;与此同时采取HOD系统,实时监控分拨设备状态,全面提升工作效率。其余各家通达快递公司也纷纷基于过往数据,科学预测快递流向流向数据,合理科学调配、优化全网各项资源,切实保障前方供给。同时调配全网人力资源与物料资源,为后勤保障做好了充分准备。

市场思维转变,线下+线上融合,更优服务

截止6月1日0点开场一小时,京东直营房下定量已达到221套,自营特惠与无理由退定等特色权益,成为线上购房人放心剁手的背书,这成为京东仅开场就获得超100万人关注的保障。而中通CEO赖梅松线上直播带货,直播间5秒钟场观破60万,整场累计观看人次突破739万,抖音等其他直播间场观共76万。当晚一共直播带货25个商品,整场活动销售总额(GMV)超1500万元。整场直播共产生110多万单包裹。这些无一不在向我们释放一个信号,线上+线下是未来发展的趋势,更优质的服务更是未来决胜不可忽视的因素。

对于618的平台狂欢来说,自然也是快递物流的节日,巨大的包裹量就意味着巨大的蛋糕,但同时,此次疫情过后的首个“618”,也给了快递人们更多的思考。618,是机遇也是危机。

港澳宝奥苹果手机


精细管理,保证末端配送稳定,提服务保质量

大战在即,加盟网点稳定性,一直是各加盟快递公司首要关注的问题。大量的快递包裹涌入各级快递网点,作为主要承担派送协调的一级网点面临运力与资金的双重压力。这就需要网点必须具有一定的抗风险能力,成本把握与过程管控就显得尤为重要,强有力的人员管控与健康的网点运营方式才是日后网点生存的基石。

电商竞争升级,精准把握消费者需求,转换快递盈利思维

此次“618”,让我们看到了直播平台巨大的能量。数据显示,2019年淘宝直播GMV在2500亿元左右,占比行业超50%,抖音和快手电商GMV合计约1000亿元。到了2020年,快手直播电商业务GMV目标为2500亿,抖音直播电商的GMV目标也高达2000亿。两者相加相当于半个拼多多(2019年拼多多全年GMV在10066亿元)。这一串数字看下来不难发现,各电商平台竞争激烈,电商流量分化的趋势越来越明显,这对快递企业而言,不失为一个好的变化。

除京东外,拼多多、苏宁等大流量电商平台早已不满足于商品的买卖,纷纷涉足物流平台,这无形中对老牌快递们的生存产生一定压力。在价格战战火不休,派费下降触底的局势下,深陷于传统的快递盈利模式,大概率是要被市场淘汰的。而中通CEO亲自助力“618”,平台直播带货的做法,也是给下级网点的发展提供了一个新的思路,实现快递行业主要以配送服务为主要盈利,向信息整合平台以及仓储+物流配送为多元化盈利转变。此次的“618”,不仅仅是各快递公司大秀肌肉的时刻,更是彰显着明显信号,科技更迭,顺应消费市场转变,精准把握消费者需求是重中之重。

(文章为原创文章,转载请注明出处)

双壹咨询首席咨询顾问龚福照先生微信:leiguang632


快递物流供应链业务咨询电话:186-1848-2897(微信同步), 010-5368-5980

港澳宝奥苹果手机