近日，顺丰控股发布2019年度可持续发展报告，这是顺丰首次发布年度可持续发展报告，同时也是中国上市快递公司的第一份可持续发展报告。报告从管治、社会、环境以及经济等方面披露了上一年度顺丰在可持续发展方面的管理措施和成效。

其中，董事长王卫在致辞中表示，希望藉由此份可持续发展报告，向利益相关方充分展示公司可持续发展的经营理念和成果，并且特别提到：对于顺丰而言，员工是顺丰最大财富以及核心资产。

顺丰致敬快递哥，并非首次

顺丰此次在报告中致敬快递小哥并非首次。早在2016年4月，一名顺丰快递小哥被扇耳光的视频曾引起大众热议，王卫就此事件在微信朋友圈表态：“如果这事不追究到底，我不再配做顺丰总裁！”最终打人者因涉嫌寻衅滋事被依法处以行政拘留10天处理。不仅如此，2017年顺丰上市时，被打的这位快递小哥与王卫一同出席敲钟仪式，充分显示了王卫对基层员工的重视，以及对快递员的尊重。

多种措施保障员工权益，将“关爱员工”落到实处

顺丰在此次报告中多次强调，员工是公司最宝贵的财富，并公布了上一年度顺丰在此方面的多项举措和取得的成果。

顺丰重视员工多元化雇佣与权益保障，加强退伍军人、障碍人士、本地员工等群体的多元化雇佣。积极支持员工取得学历证书或技能认证，员工可以选择MBA、自学考试、成人高考、国家开放大学等方式进行在职学历提升。取得学历认证的员工，可以得到一定比例的报销，减轻员工再教育负担。截至2019年底，顺丰累计支持学历提升人数555人，总支持金额为4,622,686元。同时，坚持为员工提供科学、完善的培训体系，2019年，受训从业人员总人数为459,715人，线下培训总学时2,575,721小时，线上培训22,285,007人次，培训总投入1.3亿元。顺丰致力于打造全方位、多渠道、多元化的员工福利关爱体系，以生日福利关怀、节日祝福、入职周年庆祝等方式作为基础福利关怀。2019年度，从业人员关怀投入金额达到6770万元，搭建了“暖丰计划”员工关怀福利平台，并建立了12个员工俱乐部，组织超过480次俱乐部活动，帮助员工平衡工作与生活。

王卫在董事长致辞的最后写道：“我们向所有一线员工致敬，是你们不舍昼夜、无畏风雨的奔波运送，实现了顺丰的每一份承诺 ；向所有后台员工致敬，是你们兢兢业业、默默无闻的支持，成就了顺丰的每一步成长。”中国作为世界第一快递大国，目前有超过300万的快递员队伍，快递小哥早已成为我们生活中不可或缺的存在。数百亿的包裹由他们送往消费者的手中，极大地便捷了我们的生活。正是许许多多快递小哥的辛勤付出，从根本上支撑了我国快递行业的高速发展。然而，快递员们在日常工作中往往面临着极大的工作量、超长的工作时间、较高的安全风险等生存上的困境，同时，社会对快递员们还缺少相应的尊重。

顺丰对于一线员工的保障和关怀值得所有快递人学习，也期待相关部门和公司能够逐步完善相关的管理制度， 让基层的快递员工的权益得到更好的保障，让他们在停不下来的奔波背后，有着坚实的依靠。

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