中国民营快递经历了20多年的发展,行业走到今天,已经发生了翻天复地的变化!一方面行业营商环境、竞争形势、企业规模、快递时效、服务水平、从业人员素质等均经历了巨变。原来一个快递员派件只有百来票,如今动辄两三百票,发展速度已经超乎想象,我们自己必须常学常新!
另一方面,千千万万的从业人员同样在经历着行业的变迁,尤其是一线网点负责人,有人从民营快递起始发展至今,一直坚持下来了,有人中途放弃退出了,有人进进出出,到头来还是发现快递这个行业好,留在快递业继续发展。
进入2020年,随着市场竞争加剧,末端派费持续下调,一线网点生存水深火热,不断有网点经营者反映“快坚持不下去了”!然而,双壹调研发现,相同的市场环境,同一个总部管辖下,网点的经营状况却千差万别:
有的网点经营陷入了亏损,甚至没钱发工资,徘徊在生死边缘,很茫然;
有的网点虽遇到了困难,但积极求变,经营和管理未受大影响,公司保持持续发展;
有的网点理念意识超前,前瞻布局,变革经营,加大投入,进行管理升级,不仅赚钱,且创造了盈利新高!
外部因素一样,却导致了不同网点的处境,都说明了一个问题:外界环境和政策固然重要,但决定网点经营好坏的一定是负责人的领导能力和管理水平。在现如今的市场环境下,精细化管理是网点持续发展的必经之路。
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1、花太多时间、精力关注外部因素,忽略了公司内部经营管控;
2、方向感缺失,每天忙忙碌碌,在日常管理中找不到重点;
3、公司无目标,管理靠感觉,问题重复出现,无法根治;
4、财务管控缺乏数据,不会分析总结,盲目决策;
5、工资大锅饭,没绩效、无激励,团队不稳定、没有动力和积极性
6、盲目铺末端、客服不上心,哪里出漏洞就往哪里补,经常力不从心
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