近日 北京商报发消息称，百度在其APP上推出了“0元寄”服务。以“双11免费退换货”为噱头，想要抢夺一部分退换货流量。
目前“0元寄”服务只在百度APP手机端上呈现，网页端和PC端暂未开放寄递入口。其实早在去年春节，百度就曾以发放优惠券的方式吸收消费者使用百度寄递服务。据北京商报记者观察发现，快递寄件服务只是百度“惠生活”平台的一个子选项。通过快递入口，用户能进入百度构建的同城生活零售版图，包括美食、出行、外卖、电影和电商等。其中，电商商品有来自京东及百度招揽的商家等。用户若是在百度App上下单，便能直接输入单号查询物流信息。
此次百度推出“0元寄”服务也正是瞄准了双十一的热度和流量，双十一的退货市场目前来看还是很广阔的。此前，顺丰也曾推出双十一退货0元寄活动，但目前活动已经结束了，页面只保留了一些寄件的打折及其他优惠活动。
百度此次推出的快递寄递服务除了优惠力度大之外，还有一个不同于其他寄递平台的特色：比价寄件功能。
除了各大品牌自有的APP和微信上的小程序之外，消费者平时用的比较多的寄件途径无非是淘宝的菜鸟裹裹官方退货或者通过支付宝APP里面选择“我的快递”，选择自己心仪的品牌寄递。
在退货服务过程中，消费者对价格往往是比较敏感的，但是基于快递品牌众多，消费者没办法一一比价，可能就会选择最方便的途径或者最常用的快递。但是百度推出的比价寄件功能，贴心的解决了这个问题，不仅可以同时展示多家快递的服务价格，甚至还标明了时效。合作的快递品牌也比较齐全，德邦、顺丰、京东、中通、韵达、圆通、申通、极兔等全都涵盖在内。
物流是整个社会与经济运行的基础，是“供应链四流循环——商流、物流、资金流、数据流”之关键一环。快递本身就蕴含巨大的流量属性，百度也想借着这波流量拓展除“搜索引擎”以外的商业模式。
“整合快递资源一方面能增加百度App的访问量，同时也能补齐百度的商业生态，完善履约功能，成为平台盈利渠道之一，就跟菜鸟于淘宝的作用一样。而且对接快递对于百度推进直播业务也是有帮助的。”零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅分析称。
百度的惠生活也有着类似支付宝或美团一样的各种吃喝玩乐及民生服务，但截止今年3月份，百度APP的月活跃用户量达到5.6亿，而支付宝在去年就已累积了超10亿的活跃用户，两者差距巨大，所以百度也想利用快递的流量整合资源切入商业，最终完成商业转化。
除规模较大的电商件以外，消费者双十一等购物节的部分退货，个人平时的寄递需求和规模较小的卖家寄递我们一般统称为散件。
对于购物狂欢节的退换货来说，目前阿里系的退货快递主力军是顺丰和菜鸟，拼多多系退货主力军是顺丰和韵达。而此次百度的快递服务类似于快递100，在平台下单后，平台会将订单信息反馈到总部，再由总部传导到寄件人附近的网点进行进一步的揽件。此次百度的快递服务除了各大快递品牌以外，也接入了快递100寄件，供消费者自行选择。
在百度中下单之后，由快递员上门取件并将费用直接付给收件的快递小哥，并不通过百度的平台收取，百度平台只是负责揽收订单。对于百度而言，没有额外的成本费用，只是增加了一项服务业务，主要目的是导流；对于消费者而言，则是多了一个可供选择的寄件平台。
目前，百度平台上的快递定价和时效依据我们尚不清楚，“0元寄”活动截止之后是否还会有其他的优惠活动推出也未可知。但是不管怎么样，这对消费者来说都是一个好消息，这意味着散件寄递渠道在不断多元化，往后消费者的寄递体验会更加得到重视！
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