新闻洞见
快递进村,建议考虑这几项措施
日期:2020-05-31 作者:上官弘翊

“支持电商、快递进农村,拓展农村消费。”这是自2014年以来,快递连续第7年被写入李克强总理的政府工作报告,且今年“快递进村”成为国策被写入政府工作报告。国家邮政局局长马军胜表示:“这是快递业发展的一座新的里程碑!”

据了解,自2014年启动“快递下乡”工程以来,截至2019年年底,我国快递服务网络在农村地区的覆盖率已经由不到50%提升至96.6%,农村地区快递网点超过3万个,公共取送点达6.3万个,农村地区收投快件超过150亿件,支撑工业品下乡和农产品进城超过8700亿元。可见,“快递进村”已经取得了阶段性的进展,村镇快件的末端派送也有了重大突破。


但双壹在调研中也发现,现阶段快递进村还是面临诸多困难的。比如,派件量太少而派费低,难以支撑因距离较远的经营费用;签收率达标考核与实际未派送进村之间的矛盾、村镇收件太少导致利润无法补充等等诸多问题。

“5毛钱的派费,去县城拉货来回要40多公里,派费这么低先不说,到镇上分拣好基本到晚上了,什么时候进村?考核算谁的?”——某网点老板

“如何进村?如何整合?有成功例子吗?我就是做乡镇快递的,做一家两家快递根本干不下去,全部自提。货还没送下来,因为时效考核就全部签收,二派的晚上签收,隔天下午送下来!——某乡镇网点老板

快递进村,建议时效签收考核标准独立制定

如今快递市场价格战加剧,服务质量中签收率、虚假签收的考核就变得尤为重要。这不仅是各品牌竞争的时效保障,更是电商客户衡量快递品牌的关键性指标之一,所以各快递品牌对签收率数据考核极严。就城市快件而言,末端驿站和快递柜的支撑,已经基本实现时效内签收。但对于乡镇快件,尤其是农村快件的签收,却往往存在时效+1,甚至是时效+2的问题。

就目前的时效签收考核标准,动辄就是95%以上的达标考核,显然村镇件是无法在当天完成客户取件、当天入村派送的。某种意义上说,村镇件都是先签收后取件的现状,必然就带来很多投诉,甚至是虚假签收、二次投诉之类的加重罚款,所以快递入村应当量化“签收考核与村民取件“之间的考核标准,不应将村镇件与城市件的考核标准”一刀切“,既加重末端生存困难,也不利于真正做到快递进村。


快递进村,建议结合精准扶贫国策,农产品上行,搭建收派均衡结构

2020年,是国家脱贫之年,是国家全面步入小康社会的关键之年。精准扶贫,鼓励农民创业增收,助农脱贫是大方向的策略。如今农村电商的蓬勃发展,让越来越多的农产品走出农村,走向每一个城市人的餐桌,甚至有部分县委书记、县长亲自直播在线销售农产品,这造就了快递业更大的商机空间。

农产品快件能出村,必然会引来更多的快递品牌大力发展村镇驿站、村镇承包区,甚至是村镇代理点。出港快件有利可赚,必然进港快件就能顺利入村,采取双向经营的模式,再借助精准扶贫政策,能够更大的利于快递进村。

村镇快件共享操作,鼓励农村闲散劳动力再就业,既降本又增收

如今各品牌的村镇快件因数量少、距离远、派费低等因素,造成很多村镇承包区亏损,尤其是独家品牌经营者更难以生存。同一个乡镇,同样的农村件,提货车辆、提货门店、提货人员都是各家自行消化经营费用,不仅难以获得大的盈利,还造成各项成本的浪费和重复支出。

曾调研到浙江省的一家村镇共享操作案例。当地政府鼓励“快递下乡“,某品牌招投标成功之后,建设”村镇快件操作中心“。将所有快递品牌的快递,统一提货至一个场地,共同分拣操作,各个村落的快件体量变大之后,真正实现了快递进村。不仅铺设了很多村镇驿站,还有效实现了农产品快件的当日出港,当日发货,保障时效。可见,共享操作不失为一种快递进村的良策。


今年的两会,第一次将“快递进村“真正写入国策。摆在行业面前的难题,就是如何在下沉市场中提前分的一杯羹,提前布局站稳脚跟。国策已定,商机难得,在实现快递进村这个重要环节中,资源共享,多效并举,结合政策,才能更加利于村镇快递网点的生存与发展。

方向对,就不怕路远!也许在不久的将来,快递进村就是下一个电商蓝海市场!

(文章为原创文章,转载请注明出处)

双壹咨询首席咨询顾问龚福照先生微信:leiguang632


快递物流供应链业务咨询电话:186-1848-2897(微信同步), 010-5368-5980

港澳宝奥苹果手机