2020年,诸多行业不景气。快递行业的日子虽然也不好过,但总归还是风风火火,快递件量也在持续飙升。转眼间,马上就要进入上半年的旺季618,作为网点老板,似乎真的难有闲下来的时候。
其实,作为老板,如果一直忙得不可开交,那真的值得思考一下自己究竟是“某事者"还是"谋事者"。根据双壹的观察,很多老板花费大量时间在处理紧急的事情上:处理快件投诉协商、车辆出事故跑现场、人员不稳定忙着招人、甚至还有不少老板“不得不”自己上阵派件....
作为快递老板,我们花了大量的时间充当“救火队”的角色,但是随着旺季的来临,该在淡季解决的问题还是没有一揽子得到解决。
618即将到来,网点是不是依然面临...
1、方向不明确,对未来迷茫。不少老板都干了上十年的快递,但今年对网点老板的信心是一个巨大的考验,徘徊在放弃快递,还是坚守快递的选择中?
2、旺季市场如何做,业务量指标如何完成?618旺季,不只是对某个快递品牌的旺季。这是考验每一个快递网点如何在旺季前与客户做好沟通、谈判、对接的关键时候。是在旺季争取更多客户,还是无力只能放弃业务?
3、财务一本糊涂账,如何打胜仗?不只是旺季,任何时候财务对于网点经营决策都起着至关重要的作用。如何让财务指导业务?如何把十几年算出来的账算出来,算明白?
4、旺季员工压力大,如何调动积极性?旺季来临,是最考验网点员工调动能力的时候。平时工资大锅饭,绩效考核挂嘴边,积极性不足的员工,如何调动在旺季可以鼎力上阵?
5、末端经营不善,盈利困难?知道铺末端,但是总觉得亏钱,不知如何是好,投入大量资金投资设备人员,算下来总是觉得成本过高,不知如何从哪里入手降本?
6、总部服务质量考核趋严,如何系统应对?总部管控严格,客户要求高,但客服管理不易,服务质量总是不稳定?如何通过管理优化客服工作,系统提升网点服务质量?
其实,决定一个企业,一个网点发展高度的,往往是像上面这些重要而不紧急的事。重要而不紧急的事情搞定了,那紧急的事情就随之解决了。不重要的问题也会迎刃而解。
双壹一直站在网点老板的角度,思考如何帮助老板一站式解决网点问题;如何助力老板摆脱“某事者”,从而成为“谋事者”;如何轻松应对旺季,精细化管理好网点。这些所有的门道,我们在双壹课堂上将毫无保留与您分享!
01 双壹培训怎么样,客户说了算!
1.干了23年的快递老将,如何看待双壹培训?
【重庆申通 李总】
非常荣幸,受邀参加双壹的培训。从双壹开始做快递全板块培训,我已经感受到了龚总的风采。今天我们的目的是来培训学习的,培训学习的目的是为了更好地管理公司,把公司管理得更规范,在市场竞争中站稳脚跟。
我从1997年进入快递行业,我很深的感受是,对于网点老板来说,学习绝对非常关键的,一个不学习的老板,就不是一个成功的老板。360行,行行出状元,只要大家愿意付出,愿意坚持做,相信我们一定可以做到最棒!
2.双壹的培训贵不贵,听完课的老板们怎么看?
【四川绵阳韵达 石总】
首先感谢龚老师创建的双壹。在快递发展的今天,日子越过越艰难,但我觉得任何一个行业,在发展到一定状态下,肯定会有挑战和改变。现在我们要思考,怎么顺应这个市场。这一次来双壹学习,我的收获非常大。
第一个感想,特别的后悔。后悔来双壹学习,确实是来得太晚了!在双壹各位专家的指导下,真正感受到自己网点存在的问题。我作为韵达的网点,以前还是比较自信和骄傲的,但这次让我看到自己不管是在业务板块、财务板块还是操作板块都存在的不足。
第二,参加双壹培训,虽然花几千元的学费,但我觉得一点都不贵,带回去的先进的理念和方法,可以给网点带来几十万甚至上百万的收益。双壹作为中国这么权威的培训机构与快递专家,给我们启迪了大脑,指明了方向。希望通过双壹的培训,希望和双壹更深层次的帮助,包括使用旺金财务系统,包括对我们员工的培训!
3. 是什么让老板对双壹的课堂感到意外?
【四川申通 章总】
这次是我第一次来参加双壹的培训,感触很深,用三个字来形容:“很意外”。在座不少老板或许和我一样,没来之前会想,这样一家没有做过快递网点的企业,会不会给我们带来帮助。
但这两天让我感到很意外的是:为什么双壹没有在一线做快递,可以这么了解这个行业,了解这么透彻,对于未来发展的方向了解这么清楚,而且能找出问题,对这些问题一件一件找出方法来解决。这两天相信大家都收获了很多,希望回去以后都可以把收获到的内容,消化到网点中去,消化到员工中去!
4. 这个老板,说出了快递赚钱真正的门道!
【浙江慈溪中通 施总】
又一次到双壹的课堂,我是双壹的铁粉了。但我对双壹真是又爱又恨。爱是在这里学到很多东西,带回了很多,改善了很多。但恨的是我做的很多好的东西,双壹他们都研究出来了,把这些放在了大屏幕上。本来我觉得自己的报表要比同行优秀一点,但双壹现在这一套财务又把大家拉回了起点。
快递赚的就是时间差的生意,每票也就是赚2毛钱。今天我们比别人早学3个月,回去后我一天可以省出1万,那么3个月就可以出来90万!
5.四次走进课堂,双壹培训有什么魔力?
【浙江温州圆通 邓总】
这是我第四次进入双壹的课堂。这一次进入双壹课堂,我也带着问题来的。来到课堂的时候,温州地区价格战可以说是打得一塌糊涂,我自己陷入了迷茫焦虑中。但听了龚老师的课,我觉得自己心态放平缓了,之前觉得压力大,很焦虑。现在心态平缓下来,就会着眼当下,发现问题。然后去找到解决问题的答案。这是此次对我特别大的启发。
第二个在财务方面,我之前觉得我们公司也还可以,但也存在一些问题。这次听了戴老师的财务课程,觉得自己的财务方向更清晰了。通过双壹的财务工具,我们可以把数据搞得很清楚,通过数据发现问题,提升网点盈利。
最后我建议大家可以整理下自己公司的问题,在一个小方面去尽力地落实。当确定了方向,确定了目标,我们就可以坚定不移地走下去,有更多的信心与勇气!
截止到2020年,已有9000余名网点老板走进双壹的课堂,都从双壹的课堂中受益,或多或少为网点的发展做了有益的改变。
不少学员一年多次来课堂学习,从自己学习到带领管理层一起学习,甚至有很多老板将参加双壹的培训列为每年必须要做的事情之一。
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